Condiciones del servicio

1. La plataforma y su alcance

Baja Trails, a través de su equipo administrador, gestiona la comunidad BajaTrails, www.baja-trails.com, el panel de control del usuario (PCU) y su API. Para consultas sobre el servicio puedes escribir a [email protected].

Somos una comunidad independiente dedicada al offroad en BeamNG y BeamMP. No somos BeamNG, BeamMP, Discord, Stripe ni Patreon, ni actuamos en su nombre.

Estas condiciones describen el uso de la web, la información de servidores, el perfil del piloto, las conexiones de cuentas y las membresías opcionales. Las reglas de cada servidor y evento se comunican además por los canales de la comunidad. Los servicios externos mantienen sus propias condiciones.

La disponibilidad de una función depende de que esté habilitada. Una página descriptiva o un enlace no garantizan por sí solos acceso al juego. El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad.

2. Cuenta y acceso

El PCU utiliza Discord para identificarte. Debes utilizar una cuenta que te pertenezca y cumplir los requisitos de edad y uso de los servicios conectados. Si eres menor y necesitas autorización de tu representante, debes obtenerla para utilizar las funciones que la requieran.

La vinculación con el juego requiere una cuenta oficial de BeamMP y una correspondencia inequívoca o una confirmación desde el juego. Un nombre parecido no acredita la titularidad. Si un vínculo es incorrecto o ambiguo, solicita revisión al equipo.

Protege tus cuentas y códigos de vinculación. No compartas sesiones, suplantes a otras personas ni intentes asociar una cuenta ajena. El equipo no necesita que le entregues tu contraseña de Discord ni tus tokens de acceso. Comunica cualquier uso no autorizado que detectes.

3. Uso y convivencia

Utiliza la plataforma respetando a las demás personas y las reglas publicadas del servidor o evento. No está permitido:

• Acosar, amenazar, discriminar o divulgar datos personales de otra persona sin autorización.
• Publicar contenido ilícito, suplantaciones, spam o material que vulnere derechos de terceros.
• Manipular pagos, beneficios, resultados o vínculos; explotar fallos para obtener ventajas o eludir sanciones.
• Intentar acceder a cuentas, datos privados o sistemas sin autorización, interferir con el servicio o saltarse sus límites de uso.

Si encuentras un fallo, comunícalo en privado al equipo sin acceder a datos ajenos ni causar daños. La membresía VIP no exime del cumplimiento de las reglas.

4. Contenido, perfiles y marcas

Eres responsable del texto y demás contenido que aportes. Conservas los derechos que te correspondan y autorizas a BajaTrails a almacenarlo y mostrarlo en la medida necesaria para la función que solicites, por ejemplo tu estado de piloto. Esta autorización no transfiere la propiedad de tu contenido ni permite usos ajenos a esa función.

Tu nombre de piloto y XP pueden aparecer en el ranking público; el estado de tu perfil puede mostrarse dentro del juego. No incluyas información sensible en campos públicos. Podemos retirar contenido que infrinja estas condiciones o atender una solicitud de revisión.

Las marcas, imágenes, diseños, mods y programas pertenecen a sus respectivos titulares. El acceso a la web no concede una licencia para redistribuir materiales de terceros ni sustituye la adquisición legítima de BeamNG.drive u otros requisitos del juego.

5. Membresías y pagos

La membresía VIP es mensual. Las opciones de pago son una suscripción con Stripe o una suscripción activa en Patreon en un nivel que incluya el beneficio VIP.

En Stripe ofrecemos cobros en dólares estadounidenses (USD) o pesos mexicanos (MXN), según la oferta seleccionada. Antes de confirmar deben mostrarse el importe, la moneda, los impuestos que correspondan, los beneficios incluidos y la renovación mensual. No se fija un precio único en estas condiciones: el precio aplicable es el mostrado para la oferta antes de contratar. En Patreon se aplican los importes, la moneda y la facturación que muestre su plataforma para tu suscripción.

La suscripción de Stripe se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. Patreon gestiona los cobros y renovaciones de la membresía contratada en su plataforma. Cualquier conversión de moneda o cargo del emisor de tu medio de pago depende de ese proveedor y debe revisarse antes de confirmar.

No confirmes un pago si las condiciones de la oferta no están claras o si el beneficio anunciado no está disponible. Puedes consultar al equipo antes de contratar.

El beneficio se verifica con Stripe o Patreon: volver del formulario de pago o conectar una cuenta no lo concede por sí solo. El nivel de Patreon debe ser elegible y estar vigente. El acceso VIP depende también de la cuenta vinculada, la disponibilidad del servidor y sus reglas. Si un beneficio confirmado no se aplica, contacta al equipo.

6. Cancelaciones y reembolsos

Suscripciones de Stripe

Puedes gestionar y cancelar la renovación desde Gestionar pagos en el apartado Membresía del PCU. Comprueba en el portal la fecha efectiva de cancelación y los cargos pendientes. Si no puedes acceder, escribe a [email protected]. Cancelar la renovación no inicia por sí solo un reembolso.

Reembolsamos los pagos realizados mediante Stripe cuando no se ha hecho uso de la cuenta VIP correspondiente al periodo que solicitas reembolsar. Para solicitarlo, escribe al correo de soporte e indica tu cuenta, la fecha y la referencia del pago. El equipo comprobará el uso de la cuenta VIP durante ese periodo y la operación, y te comunicará la resolución. Si procede, el reembolso se tramitará a través de Stripe al medio de pago original; el tiempo de abono depende de Stripe y de tu entidad financiera.

Si ya utilizaste la cuenta VIP durante ese periodo, no se aplica esta política comercial de reembolso por falta de uso. Esto no impide reclamar un cargo duplicado, no autorizado o un servicio no prestado, ni limita los derechos que te correspondan por la normativa aplicable.

Suscripciones de Patreon

Las cancelaciones, facturación y solicitudes de reembolso de Patreon se rigen por sus condiciones de uso y su política de reembolsos. La política de reembolso por falta de uso de Stripe no se aplica a los pagos de Patreon. Gestiona tu membresía y las solicitudes relacionadas con el cobro desde tu cuenta de Patreon; puedes contactar a BajaTrails para revisar un problema con el beneficio VIP.

Cerrar sesión, revocar Discord, dejar de jugar o solicitar la eliminación de tu cuenta web no cancela automáticamente una suscripción externa. Gestiona también su cancelación con el proveedor. No envíes datos completos de tarjeta al equipo.

7. Disponibilidad y responsabilidad

La plataforma puede interrumpirse por mantenimiento, fallos técnicos, cambios del juego o incidencias de proveedores. Los datos de actividad pueden llegar con retraso o dejar de estar disponibles. Un ranking o estado informativo no acredita por sí mismo un resultado de carrera ni una operación de pago.

Trabajamos para mantener el servicio, pero no podemos garantizar disponibilidad continua ni compatibilidad con todas las versiones, dispositivos o mods. Si una incidencia afecta a una prestación contratada, el equipo revisará la solución y los derechos que correspondan.

Cada parte responde de sus obligaciones conforme a la normativa aplicable. Estas condiciones no excluyen responsabilidades que no puedan limitarse legalmente ni eliminan tus derechos como consumidor. No imponemos un tribunal exclusivo ni una renuncia a reclamar ante las autoridades competentes.

8. Suspensión, revisión y baja

Podemos limitar el acceso o retirar contenido para contener un riesgo de seguridad, atender una obligación legal o actuar ante un incumplimiento de las reglas. Cuando sea posible, comunicaremos el motivo y ofreceremos una vía de revisión; una medida urgente puede aplicarse antes de esa comunicación.

Puedes dejar de utilizar la plataforma, cerrar sesión o solicitar al equipo la baja y revisión de los datos de tu cuenta. Consulta el procedimiento en Tus opciones y solicitudes. La baja web no elimina por sí sola tu cuenta de BeamMP o Discord ni cancela suscripciones externas. Una sanción tampoco sustituye la revisión de una reclamación de pago.